Pixel5aが発売されて約半年程経ちました。
既に多くのお客様に修理の依頼を頂いております。
今回はその中から1件の修理事例をご紹介させていただきます。
症状の確認
見た目に外傷は無く、着信音が鳴ったり
裏面の指紋認証部分に指をあてると反応はあるが
画面に何も表示されなくなり使えなくなってしまったそうです。
端末をお預かりして状態を確認させて頂いたところ、
一見外傷が無いように見えますが角度をかえて画面をよく見てみますと
白い筋の様な線が入っているのが確認出来ます。（赤枠内）
こちらは表面のガラスではなく内部の有機ELディスプレイ部分が
落下のダメージを受ける事によって割れてしまっている状態です。
Pixel5aの画面割れが起こる原因
有機ELディスプレイは従来の液晶画面に比べて見た目の美しさや
省電力で作動するのでバッテリーの持ちが良くなったりと
利点が多いですが、衝撃による耐性が少し弱いと感じるところもあります。
明らかな強い衝撃でなくても、鞄の中やポケットに入れている時に
圧迫を受けたり、それほど高くない所から落とした際に
打ちどころによっては損傷してしまう場合があります。
今回のお客様もポケットから取り出す際に手を滑らせ
落としてしまったそうです。
Pixel5aの修理見積は？
幸い本体側に着信音や指紋認証の際に反応があるとの事でしたので、画面を交換すれば直る可能性が高い修理になります。
しかし、稀なケースではありますが画面を交換しても映らなかったりタッチが効かない場合もあるので安心は出来ません。
・基板交換・・・￥47,380(画面交換では改善の無い場合)
Pixel5aの修理結果
今回は画面交換だけで改善できた為、
30分程の修理時間でデータも消える事なくお返しができました。
最終請求金額としては画面修理代金の￥17,380となりました。
まとめ
今回は画面交換だけで改善が出来ましたが、
決して安い修理料金ではありません。
Pixelは購入後に製品保証が1年ついておりますが、
あくまでも無償修理の自然故障が対象となり、
今回の様な気付きにくい破損でも、
破損は保証対象外の有償修理になります。
当店では次回より修理代が全額無料になる
モバイル保険のご紹介をしております。
今回の様な修理は意外と多く、
Pixel5aのお修理の際に必ずオススメさせて頂いております。
それ以外の故障にも対応しておりますので、
故障前にご興味がございましたら一度当店までご相談下さい。
もしもの為に「モバイル保険」
iCracked Storeでは、スマートフォンの故障をサポートする「モバイル保険」をおすすめし、各店舗で無料で保険のご相談を承っております。
1.年間最大10万円まで修理費用全額保証！
従来のキャリアの端末補償の場合、月額補償料と修理の際の「免責金」がかかります。
「モバイル保険」は月額700円で、年間最大10万円まで修理にかかる費用を実質全額補償してくれます。
2.1つの契約で合計3台まで補償が可能！
「モバイル保険」では1つの契約につき、合計3台までの端末を補償することができます。
補償対象端末はスマートフォンだけでなく、「ノートPC、タブレット、モバイルルーター、ワイヤレスヘッドフォン等」無線通信が可能な機器であれば補償可能の対象になります。
3.半永久的にスマートフォンが補償される
従来の端末補償は、2年・4年で補償が切れてしまう内容がほとんどですが、「モバイル保険」は永続的に補償！
お使いのスマートフォンを長く使っていきたい方におすすめです！
モバイル保険は、スマホ購入後1年以内（もしくはメーカーや通信キャリア補償の乗り換え）でも加入できるので、購入した後でも加入が可能！
詳細につきましては、モバイル保険公式ホームページにてご確認下さい。
