【Pixel5a】画面が映らない症状の修理内容は?

Pixel5aが発売されて約半年程経ちました。
既に多くのお客様に修理の依頼を頂いております。
今回はその中から1件の修理事例をご紹介させていただきます。

症状の確認

見た目に外傷は無く、着信音が鳴ったり
裏面の指紋認証部分に指をあてると反応はあるが
画面に何も表示されなくなり使えなくなってしまったそうです。

端末をお預かりして状態を確認させて頂いたところ、
一見外傷が無いように見えますが角度をかえて画面をよく見てみますと
白い筋の様な線が入っているのが確認出来ます。(赤枠内)

こちらは表面のガラスではなく内部の有機ELディスプレイ部分が
落下のダメージを受ける事によって割れてしまっている状態です。

Pixel5aの画面割れが起こる原因

有機ELディスプレイは従来の液晶画面に比べて見た目の美しさや
省電力で作動するのでバッテリーの持ちが良くなったりと
利点が多いですが、衝撃による耐性が少し弱いと感じるところもあります。

明らかな強い衝撃でなくても、鞄の中やポケットに入れている時に
圧迫を受けたり、それほど高くない所から落とした
際に
打ちどころによっては損傷してしまう場合があります。

今回のお客様もポケットから取り出す際に手を滑らせ
落としてしまったそうです。

割れやすいと噂のPixelの強度を機種別に紹介 割れにくいPixelはどれ?

2021年11月13日

Pixel5aの修理見積は?

幸い本体側に着信音や指紋認証の際に反応があるとの事でしたので、画面を交換すれば直る可能性が高い修理になります。

しかし、稀なケースではありますが画面を交換しても映らなかったりタッチが効かない場合もあるので安心は出来ません。

外観からの見積金額
・画面交換・・・¥17,380
・基板交換・・・¥47,380(画面交換では改善の無い場合)

Pixel5aの修理結果

今回は画面交換だけで改善できた為、
30分程の修理時間でデータも消える事なくお返しができました

最終請求金額としては画面修理代金の¥17,380となりました。

まとめ

今回は画面交換だけで改善が出来ましたが、
決して安い修理料金ではありません。

Pixelは購入後に製品保証が1年ついておりますが、
あくまでも無償修理の自然故障が対象となり、
今回の様な気付きにくい破損でも、
破損は保証対象外の有償修理になります。

当店では次回より修理代が全額無料になる
モバイル保険のご紹介をしております。

今回の様な修理は意外と多く、
Pixel5aのお修理の際に必ずオススメさせて頂いております。

それ以外の故障にも対応しておりますので、
故障前にご興味がございましたら一度当店までご相談下さい。

もしもの為に「モバイル保険」

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