モバイル保険を使うならキャッシュレス修理

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キャッシュレス修理とは

モバイル保険に加入している場合、 全国の提携修理店において、その場でキャッシュレス（現金不要）で修理が受けられるサービスです。
今回はキャッシュレス修理を利用する場合の流れを紹介します。

修理完了までの流れ

１．保険会社へ連絡・申請

最初は保険会社への連絡です。

モバイル保険では、最大10万円までのスマホ故障の保険があります。
さらにiCrackedであれば、修理後の実費申請ではなく、保険会社から直接支払いも可能です。

モバイル保険のサイトから

などを報告。 そこから保険審査に入ります。

２．保険会社から審査完了の連絡、iCrackedに修理の予約

「審査完了」の連絡後に、そのまま「iCrackedへの来店予約」を行います。
来店予約が無ければ、直接来店されても受付できない場合もあります。
注意してください。

３．修理手続きスタート

手続きはまず本人確認から行います。

を提示。決済キーはモバイル保険HPから確認必須です。

４．修理前動作確認、修理箇所と費用の正式見積もり

Googleの専用診断アプリを使って、スマートフォンの動作チェックを実施。
画面の割れからカメラの不具合有無、内部の確認を行います。
ここで不具合があると、ユーザー申告以外の箇所も修理となります。

といった内容は不可で、問題がある部分は全部修理することになります。
動作チェックの結果、思いの外費用が上がる場合があるので、注意しておきましょう。
また、高額だからと修理をやめた場合、調査費用が発生するのでそちらも注意しておきましょう。

５．修理作業開始

見積りの費用に同意すれば修理開始です。
作業時間はおおよそ60～90分です
作業内容が気にならなければ、一旦店を出てどこかで時間をつぶすことも可能です。

６．スマホの修理後に動作確認

修理が終わったら、再度動作確認です。
先程と同じくアプリを使っての動作チェックです。
ここで全て問題なしとなれば修理作業が完了となります。

７．スマートフォンの修理完了、費用の支払い

これでスマホの修理は完了、あとは費用の支払いです。
支払いは補償金額の範囲を超える金額が発生した場合に必要です。

・ちなみに

モバイル保険では水没症状も補償対象ですが、キャッシュレス修理は非対応となっています。また、故意によって生じた損害・日本国外で生じた損害など保険利用自体が適用できないケースも存在します。詳しくは、下記のモバイル保険ホームページでご確認ください。