Pixelはどこで修理できるの？【保証内容や修理店を解説】

Pixelスマートフォンの故障や破損などが起きた場合にどこで修理を依頼するべきかをまとめた記事になります。

Pixelスマートフォンの修理はどこに依頼すべき？

Google Pixelスマートフォンを使用していて、急に本体の調子が悪くなったり、破損してしまった場合に修理依頼をしなければなりません。

まず、修理依頼の方法は大まかに2つあり、故障状況によって依頼する場所が変わるのですが、Pixelスマートフォンには1年間の限定保証があるのはご存じでしょうか？

PixelスマートフォンをGoogleストアやキャリアショップで新規購入した場合、1年間の限定保証があります。

1年間の限定保証には対象となる症例があり、症状に当てはまる場合は無償で修理することが可能です。

スマートフォン本体を落としたり、衝撃等が加わったことがないのにも関わらず上記の症状が出る場合だと、Google限定保証の対象になる可能性が高いです。

スマートフォン本体を落とし、画面が割れてしまった場合や水の中に入れてしまった場合など、過失の可能性がある場合はGoogle限定保証の対象外になる可能性があります。

紛失・盗難に関してもGoogle限定保証の対象外です。

Google Store ヘルプのページから修理・交換のページに進み、故障しているPixelを郵送して送ります。

郵送後、Googleから新しい端末（新品または再生品）が送られるのですが、完全に初期化された状態になるので、事前にバックアップを取っておきましょう。

ドコモで購入した端末が故障した際は、ドコモショップでの依頼またはドコモオンラインショップで修理の申請が可能です。

ドコモショップでの修理の際は、データのバックアップをしておく必要があります。

ソフトバンクで購入した端末が故障した際は、ソフトバンクショップでの依頼またはソフトバンクショップオンラインで修理の申請が可能です。

ソフトバンクショップでの修理の際は、データのバックアップを推奨されています。

あんしん保証パックプラスやあんしん保証パックネクストに加入されている場合はiCracked Storeで即日修理することも可能です。

スマートフォン修理のiCracked Storeは「Google正規サービスプロバイダ」としてPixelの正規修理を行い、純正パーツを使用しているので、修理後も引き続きメーカー保証の対象としてサポートを受けることができます。

国内唯一のGoogle正規サービスプロバイダとしてPixelシリーズの正規修理を任されており、画面交換やバッテリー交換、パーツ交換などは即日で修理可能です。

iCrackedでの修理の際はパーツ交換だけの場合、データそのままの状態でお返しが可能ですが、本体基板の破損の場合、初期化された状態でのお渡しになる可能性があります。念のためにデータのバックアップを取っておきましょう。

iCracked Storeで出来る修理内容

・画面修理
・バッテリー交換
・背面パネル交換
・カメラ交換
・その他パーツ交換（マイク、スピーカー、充電口等）
・基板交換

iCracked Storeで出来る修理内容は、破損でよくある画面割れや、バッテリーの持ちが悪くなった時のバッテリー交換、細かなパーツ交換から基板交換まで対応しているので、Pixelスマートフォンが破損した場合はまずiCracked Storeへご相談いただけます。

予約からご来店の流れはこちらの記事をチェック！

iCracked Storeでの受付から修理の流れをまとめてみました！

(2021.11.30現在)のiCracked Storeで出来るPixel修理の費用をまとめました。