・調子が悪くなってしまった場合の対処法
こんな方に向けてiPhoneの調子が悪くなってしまった場合の対策方法をまとめました！
iPhoneの調子が悪くなり、お困りの方はぜひ参考にしてください。
iPhoneの調子が悪くなる原因
iPhoneの調子が悪くなる原因は一体どんな内容なのでしょうか？
iPhoneの不具合としてよくある事例を紹介いたします。
ネットが繋がらない
iPhoneのネットがいきなりつながらなくなる原因としては以下の内容が考えられます。
・SIMカードのトラブル
・ソフトウェアの不具合
iPhoneのネットがいきなりつながらなくなってしまった場合は、何かの拍子で機内モードに設定が変わってしまったか、契約しているSIMカードのトラブル、またはソフトウェアの不具合が考えられます。
iPhoneが機内モードになっていないかの確認し、なっていなければネットワークの設定のリセットを試してみてください。
バッテリーの持ちがいきなり悪くなった
バッテリーの持ちが悪くなる原因は、基本的にバッテリーの劣化のケースが多いです。
バッテリーの劣化の度合いを確認する方法は、iPhoneの「設定」アプリから「バッテリー」項目をタップし、「バッテリーの状態」をタップするとバッテリーの最大容量が分かります。
最大容量が80%を下回った状態や「このバッテリーは著しく劣化しています」という注意喚起の表示が出た場合は、バッテリーが劣化している可能性が高い証拠。
iPhoneのバッテリーを交換することで、バッテリーの持ちが改善するケースが多いです。
リンゴマークがついたり消えたりして動かない
iPhoneの症状で最初のリンゴマークがついたり消えたりし、画面の操作ができない状況になる「リンゴループ」という症状があります。
「リンゴループ」の症状に陥る原因としては以下のものが考えられます。
・iOSの不具合
・本体内部の損傷
写真やデータの容量が一杯になるとiPhoneがうまく作動せず、最終的に「リンゴループ」の症状に陥るケースが多いです。
この場合、リカバリーモードでiPhoneをアップデートまたは復元することで改善される場合があります。
リンゴループに陥った場合の対処法は、下記の記事で詳しく紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。
上記の方法でも改善しない場合は、iPhoneの本体内部またはパーツなどの損傷が考えられるので、 修理店に持ち込むのが最適です。
電源が入らない
iPhoneの電源がいきなり入らなくなってしまう症状で考えられる要因は3つあります。
・充電端子部分の故障で充電ができない
・ディスプレイの故障で起動しているが、画面が真っ暗になっている
バッテリーの劣化や充電部分の故障、ディスプレイの表示不良やシステムのトラブルの可能性が考えられます。
iPhoneが 強制再起動 出来るかどうか確認し、何も反応しない場合はiPhoneが充電できるかどうかを確認しましょう。
充電確認ができない場合は、本体内部のトラブルの可能性が高いので修理店に持ち込むのが最適です。
画面のタッチが効かなくなった
画面のタッチが効かなくなってしまった場合の要因は以下の内容が考えられます。
・ディスプレイ損傷の可能性
何かのアプリを立ち上げて操作している際に、急に画面のタッチが効かなくなってしまった場合は、iOSのソフトウェアの不具合が発生している可能性があるので、iPhoneを強制再起動することで改善することがあります。
また、iPhoneに強い衝撃を加えたり落としたりした場合などは、ディスプレイが潰れてしまった可能性があり、ディスプレイを修理することでタッチが改善されます。
iPhoneの調子が悪くなってしまった場合の対処法
iPhoneの強制再起動の仕方
ソフトウェアの不具合や、アプリ使用時に画面が動かなくなってしまった場合などに強制再起動が有効です。
強制再起動の仕方はiPhoneのボタン操作で行うことが出来ます。
①ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続ける
②画面が消え、リンゴマークが出るまで押し続ける
iPhone7以降の機種
①音量ボタンの上ボタン→下ボタン→電源の順に押す
②画面が消え、リンゴマークが出るまで押し続ける
強制再起動を行うことでiPhoneが正常に作動すればOKですが、この方法で直らない場合は本体内部に問題が発生している場合があります。
iPhoneの修理が必要になるので、近くの修理店舗に相談してみましょう。
ネットワーク設定のリセットの仕方
iPhoneのネットがつながらないなどの通信トラブルは、ネットワーク設定のリセットで改善する場合があります。
ネットワーク設定のリセットの仕方はiPhoneの「設定」アプリから操作します。
②「一般」の項目をタップ
③「リセット」の項目をタップ
④「ネットワーク設定をリセット」の項目をタップ
⑤自身のパスコードを入力
ネットワーク設定のリセット行うことでiPhoneの通信が正常に作動すればOKですが、この方法で直らない場合は、本体内部に問題が発生している場合があります。
iPhoneの修理が必要になるので、近くの修理店舗に相談してみましょう。
iPhone修理店で修理を依頼する
iPhoneの本体が損傷・劣化している場合や起動しない場合、システム設定の見直しでも不具合が改善されない場合は、iPhone本体に何かしらのトラブルが発生している可能性があります。
その場合はiPhone修理店にて修理依頼が必要になります。
iPhoneの修理は「ディスプレイ交換修理」「バッテリー交換修理」「パーツ交換修理」など様々な内容がありますが、iPhoneの修理店はApple正規修理店とApple非正規修理店の2つの種類があります。
・非純正パーツで修理する非正規修理店
Apple正規修理店
Apple正規修理店は、Apple StoreやクイックガレージなどのAppleに認定された正規修理店で、Apple純正のパーツで修理を行います。
Apple Careやキャリアの補償などに加入されている方や、純正のパーツで修理をしてほしいという方はApple正規修理店がおすすめです。
Apple非正規修理店
Apple非正規修理店は、Appleに認定されていない非純正パーツで修理を行います。
Apple正規修理店と比べデメリットが多いように感じますが、非正規修理店でしかないメリットもあります。
Apple Careやキャリアの補償に加入せず、実費で修理を行う場合だと、Apple正規修理店だと値段が高くなってしまいますが、非正規修理店の方が修理費用を安く抑えることができ、即日修理対応できる店舗が多いです。
出来るだけ当日に修理したい、修理料金を抑えたい場合などはApple非正規修理店がおすすめです。
下記のiCracked Store公式コラムにて詳しい情報が記載されています。
まとめ
今回はiPhoneの調子が悪くなってしまった場合の対処法を紹介いたしました。
症状によって対処法が違うので、ぜひ今回の記事を参考にして頂けると幸いです。
また、対処法を試しても改善しない場合は本体内部に問題が出ている可能性があるので、修理店に相談してみましょう。
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