スマホを買うならどこがお得?携帯ショップと家電量販店、オンラインショップを比較

新規購入や機種変更 でスマートフォンを契約する際、多くの方が

  • docomo/au/softbankの『携帯ショップ』 (キャリアショップ)
  • ヤマダ電機やビッグカメラ、ヨドバシカメラなどの『家電量販店』
  • 各携帯会社がネット上で展開している『オンラインショップ』

のどこかで購入しているのではないでしょうか?

皆さんは、スマホを購入するときに自分はどこで買うのが一番合っているのかを意識して選んでいますか?

携帯ショップと家電量販店、もしくはオンラインショップのどこで購入するのがいいのか、ここからはそれぞれのメリット、デメリットと合わせてご紹介!

携帯ショップ(docomo/au/softbank)での購入の場合

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皆さんがスマホを購入する場所で『携帯ショップ』が一番多いのではないでしょうか。

「なんとなく…」「とりあえず」という理由で携帯ショップを選んでいる人も多いはずです。
しかし、それでも全く問題ありません!

携帯ショップは自社の端末・プランしか取り扱っていない反面、そのキャリアに関する知識はどこよりも信頼することが出来ます。

 

メリット

携帯ショップは家電量販店とは違い、プラン変更や故障対応の窓口にもなっている為、携帯に関して何か困ったことがあれば、とりあえず行くと何とかなります。

とにかくややこしい携帯電話のプランもショップに行けば、自分に合ったプランをショップの方と話し合って決めていく事が出来ます。
(家電量販店も購入時にはプランを選べますが後から持って行ってもプラン変更は出来ません。)

また、ショップの場合は店内が静かなので比較的落ち着いた空間の中で集中して決めやすいと思います。

メリットまとめ
・アフターサポートまで充実(プラン見直しや修理受付等)
・店内でゆっくり相談にのってもらいながら考えることができる

 

デメリット

初期費用が高い点になります。
携帯ショップにはスマホ購入時に「頭金」という独自のシステムや事務手数料もかかってきます。
その点では家電量販店と比べ高くかかってしまうという点が人によっては気になるデメリットと言えるでしょう。

そして、基本的にショップの待ち時間はかなり長くなってしまいます。
様々なサービスを取り扱っている点や、1人1人のお客様に対し真摯に対応するからこそ、予約をせずに駆け込んだ場合に長い待ち時間が発生したり、手続きに時間がかかってしまうことも。
(意外とショッピングモールの最上階にあるショップは穴場だったりするそうです。)

携帯ショップではもちろん自社製品・自社プランだけしか取り扱っていないので、基本的には他社と比較検討しながら決めるということができません。

デメリットまとめ
・「頭金」等の諸費用で料金が高くなる
・待ち時間、手続きの時間が長い
・他社と比較がしにくい

 

家電量販店 での購入の場合

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やはりショップと大きく違うのは、スマホ・iPhone独自のキャンペーンが用意されている事ですね。
家電量販店は店舗独自のポイント還元などもあるのでキャリアショップよりも金額的にはお得なケースが多くなります。

 

メリット

家電量販店は3大キャリアの他に、Y!mobile、UQモバイルなど様々なキャリアを扱っているので簡単に他社と比較検討する事も出来ます。

そして、家電量販店はあくまでも販売メインなので、手続きが携帯ショップよりも手短に完了します。

家電量販店はアクセサリー類も豊富に取り揃えている点も魅力となります!

実際、携帯ショップで端末を購入してから家電量販店でスマホカバーや画面フィルムを探す方は多いと思います。
(ショップで売られているスマホカバーは高く種類も少ないですからね。)

↑ヨドバシカメラのような規模の大きい量販店だとApple製品を取り扱っていることが多く、SIMフリーのiPhoneを買えたり、スマホカバーなどのアクセサリも充実しています。

店舗独自のキャンペーンで端末そのものがかなりお得に買える事があったり、還元されたポイントを携帯関連以外にも使えたりとポイントの使い道が多い点が嬉しいですね!

メリットまとめ
・独自のキャンペーンやポイント還元がある(一括購入のみ等の条件あり)
・複数のキャリアを取扱っている店舗では比較検討しやすい
・フィルムやケース等のアクセサリーが揃いやすい
・(Apple製品取扱い店では)SIMフリーのiPhoneが買える
・手続きが早い

 

デメリット

契約時に必ず加入させられるオプションがあったり、一番安いプランが選べないようになっている店舗もあります。

オプション自体は後日ネットから外す事が出来ますが、解除方法が良く分からずに結局後日ショップに来店する方も多いそうです。

あくまでも家電量販店は販売がメインですので、購入後のプラン変更やオプション解除、初期不良品の対応であっても何もしてくれず携帯ショップやコールセンターを案内される事があります。

デメリットまとめ
・端末を安く買えても最初からついてくるオプションや、一番安いプランを選ばせてくれない店舗であれば結局割高になる可能性も
・アフターサポートは殆どなく、既存ユーザーには優しくない

 

オンラインショップで購入の場合

近年、インターネットの普及でスマートフォンまでネットで買える時代になりました。前述の2つよりはオンラインショップで購入する方は少ないと思いますが、オンラインならではのメリットや、各キャリアそれぞれの特典があります!
(※ここで言うオンラインショップとはdocomo/au/softbankが運営するキャリアのオンラインショップに限ります)

 

メリット

オンラインの強みはやはり、店に行かなくてもいい点ですね。
ある程度オンラインショップに慣れていて、プランの知識もあればばスマホの購入も機種とプランを選ぶだけで買えちゃいます!
もちろん待ち時間もなく、自由にプランも選べるので使い勝手はいいですね。
各キャリアのオンラインショップは基本的にはどれも同じような料金体系になっていて大差はありませんが、使えるポイントなどが微妙に違います。

メリットまとめ
・店に出向かなくていいので待ち時間もない
・24時間受付
・オプションなどいらないものは付けなくていい
・頭金がない
・付属品などの店員さんによる勧誘がない

ドコモオンラインショップのお得ポイント

ドコモオンラインショップのお得ポイントは「頭金」と「事務手数料」が両方かからないことですね。また、機種に限りはありますが、スマホの安売りをしている頻度が高いのもドコモオンラインショップになります。

au Online Shopのお得ポイント

引用元:au Online Shop

au Online Shopも頭金なしで購入することが可能です。
少し前までは分割でしか購入できなかった同オンラインショップですが、
最近になり一括購入も可能になりました!
auWALLETポイントが使えるのもうれしい点ですね。

ソフトバンクオンラインショップのお得ポイント

ソフトバンクオンラインショップは基本的には他社と同じような条件になっています。Softbankユーザーは店頭で買うよりもオンラインで購入するのもありでしょう!
Tポイントが使えるので、Tポイントの使い道に困っている人や、たくさんポイントが貯まっている人にはおすすめ!

 

デメリット

基本的にはオンラインショップは、スマホ端末やプラン料金などに詳しくない方にはおすすめできません。
もちろんオンラインなので店員さんのサポートや説明を受けたりはできません
(チャットサポートはありますが…)

もし購入ができたとしても、届いた後の初期設定やデータ移行も自分でしなければなりません。

店頭で購入しても機種によってはデータ移行等サポートしてくれない店舗もあります。

もしスマホのことがあまり詳しくないと自信がない方は、少し手数料等がかかってもショップでの購入をおすすめします。

デメリットまとめ
・店員の説明を受けられない(チャットサポートのみ可能)
・初期設定やデータは自分でしなければいけない
・実機を触りながら選ぶことができない
・届くまでに時間がかかる

 

まとめ

最後に、どういう方がどちらで購入するのが向いているのかまとめましたので参考にしていただけると幸いです。

いかがでしたでしょうか?

携帯ショップや家電量販店、オンラインショップで購入するメリットやデメリットを知ってもらえたのではないでしょうか?

私たち消費者は毎日の生活でコツコツと節約をしている人が多いので、携帯電話の購入にも出来るだけ無駄なお金は払いたくないですよね。
特にプランやオプションは月々の支払いに関わってきますので、しっかりと管理する必要があります。
初期費用だけで勘定するのではなく、先に起こり得る手続きの手間や支払料金等を見据えて長い目で考えてみましょう!

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